Editorial

À première vue, le sujet peut sembler technique. Pourtant, il touche directement l'une des préoccupations majeures des agences de voyages, des tour-opérateurs et, plus largement, de tous les professionnels du tourisme : la gestion des litiges avec les clients. Le gouvernement fédéral a confirmé son intention de réformer en profondeur le système belge de médiation de la consommation. L'objectif affiché est clair : rendre les procédures plus simples, plus rapides, plus cohérent

L'Association du transport aérien international (IATA) ouvre un nouveau chapitre de son histoire. À partir du 1er novembre 2026, Saadia Zahidi prendra les commandes de l'organisation, devenant la première femme à occuper le poste de directrice générale depuis la création de l'IATA en 1945. Cette nomination marque également une rupture avec la tradition. Contrairement à ses prédécesseurs, Saadia Zahidi ne vient pas du secteur aérien. Économiste de renom, cette Suisso-Pakistana

Le vrai danger pour Charleroi ne sera pas la fermeture… mais le retour des passagers L'annonce est désormais officielle : en 2028, l'aéroport de Charleroi (BSCA) interrompra totalement ses opérations pendant 11 semaines, de la mi-août jusqu'en novembre, afin de procéder à une rénovation complète de sa piste. Un chantier indispensable pour garantir la sécurité et la pérennité des infrastructures, mais dont les conséquences dépasseront largement le simple cadre technique. Pour

Air Europa poursuit sur sa lancée avec une nouvelle année de solides performances. En 2025, la compagnie espagnole a enregistré un chiffre d'affaires de 3,15 milliards d'euros, en progression de 7,3 % par rapport à 2024, tandis que son EBITDA a dépassé 235 millions d'euros (+14,5 %). Plus de 12,5 millions de passagers ont voyagé à bord de ses appareils, avec un coefficient de remplissage de 84,8 %, confirmant la forte demande sur son réseau. Ces résultats permettent à la comp