Conflit au Moyen-Orient : VVR et UPAV rappellent sur VTM et RTL le rôle clé des agences de voyages

Le secteur du voyage appelle au calme

L’escalade des tensions au Moyen-Orient suscite des interrogations chez certains voyageurs belges à l’approche de la saison touristique. Dans ce contexte, les représentants du secteur du voyage ont pris la parole dans les médias nationaux afin d’apporter des éléments de clarification et d’éviter toute inquiétude disproportionnée.

Invité sur VTM Nieuws, Koen Van den Bosch, représentant de la VVR (Vereniging Vlaamse Reisbureaus), a expliqué que l’actualité internationale influence déjà le comportement de certains clients. Selon lui, les professionnels constatent notamment une tendance à réserver plus tardivement, certains voyageurs préférant suivre l’évolution de la situation géopolitique avant de confirmer leurs projets.

Cette prudence ne signifie toutefois pas un ralentissement généralisé des réservations. La plupart des destinations touristiques restent accessibles et sûres, pour autant que les voyageurs se réfèrent aux avis officiels du SPF Affaires étrangères.

Le rôle clé des agences de voyages

Le même jour, sur RTL, Sébastien Crucifix, secrétaire général de l’UPAV (Union Professionnelle des Agences de Voyages), a tenu un message similaire, tout en insistant sur la valeur ajoutée des professionnels du tourisme dans un contexte international plus incertain.

Selon lui, réserver via une agence ou un tour-opérateur offre un cadre plus sécurisé pour les voyageurs. Les clients bénéficient d’un accompagnement et d’informations actualisées, mais aussi de solutions si la situation venait à évoluer.

En cas de modification des routes aériennes, d’annulation ou de changement de contexte sécuritaire, les agences et les organisateurs disposent de partenaires et de procédures permettant d’adapter rapidement les itinéraires ou de proposer des alternatives.

Une situation suivie en permanence

Les professionnels du tourisme rappellent également que la situation internationale est suivie en continu, en collaboration avec les autorités, les compagnies aériennes et les tour-opérateurs.

Dans ce contexte, les organisations professionnelles soulignent l’importance pour les voyageurs de s’informer via des sources fiables et d’éviter les réactions hâtives. Les événements internationaux rappellent surtout le rôle central des conseillers en voyages, capables d’accompagner les clients avant, pendant et après leur séjour.

Malgré l’incertitude géopolitique, la demande touristique reste globalement solide. Pour le secteur belge du voyage, l’objectif est désormais de maintenir la confiance des voyageurs grâce à l’information, au conseil et à l’accompagnement professionnel.

ETIENNE