LA FIN DES HÔTELS “ADULTS ONLY” EN ANDALOUSIE ?

Depuis quelques années, l’hôtellerie de loisirs a vu se multiplier les établissements se positionnant clairement sur une clientèle adulte. Calme, bien-être, romantisme, absence d’animations familiales : la formule « Adults Only » répond à une demande bien réelle du marché, portée aussi bien par les couples que par des voyageurs seniors ou des amis en quête de tranquillité.

C’est dans ce contexte que la décision prise récemment en Andalousie surprend. Les autorités touristiques régionales ont interdit non seulement la dénomination « Adults Only » dans la communication commerciale, mais aussi, plus fondamentalement, le principe même de limitation d’accès aux mineurs. En clair, un hôtel ne peut ni se présenter comme réservé aux adultes, ni refuser l’accès à des familles avec enfants.

La motivation avancée est juridique : exclure des clients sur la seule base de l’âge est considéré comme contraire aux principes de non-discrimination applicables aux établissements touristiques, assimilés à des lieux d’accès public.

Pour contourner cette interdiction, les hôtels sont invités à utiliser des formules plus nuancées, telles que « recommandé pour adultes », à condition qu’aucune exclusion formelle ne soit appliquée.

Sur le papier, la règle est claire. Dans la pratique, son impact interroge. La formule « Adults Only » est désormais bien installée dans les usages, tant du côté de l’offre que de la demande. Comme le « tout inclus » en son temps, elle s’est imposée comme un repère marketing compris par tous, agents de voyages comme consommateurs.

Il est donc peu probable que cette mesure modifie en profondeur le marché. La demande reste forte, les attentes sont identifiées, et les établissements continueront, d’une manière ou d’une autre, à orienter leur produit vers une clientèle adulte. Reste à voir si cette approche réglementaire restera une singularité régionale… ou le début d’un débat plus large sur la segmentation de l’offre touristique en Europe.

ETIENNE