Grève d’Air Canada : quelles conséquences pour la Belgique et les voyageurs belges ?

Etienne De Nil
17 août
2 min de lecture

Une crise majeure dans le transport aérien transatlantique

Depuis le 16 août 2025, la grève des 10 000 agents de bord d’Air Canada et Air Canada Rouge a plongé la compagnie dans une crise sans précédent. Plus de 700 vols quotidiens annulés ont affecté des centaines de milliers de passagers, dont de nombreux voyageurs européens.

Le 17 août, le gouvernement canadien a imposé un retour au travail obligatoire et un arbitrage contraignant. Toutefois, le syndicat CUPE a annoncé qu’il défiait cette décision et maintenait le mouvement de grève, créant un climat d’incertitude.

Air Canada indique vouloir reprendre progressivement ses opérations dès le 17 août au soir, mais reconnaît que la situation restera instable pendant 7 à 10 jours.

Impact sur la Belgique et ses voyageurs

Vols Bruxelles–Montréal/Toronto : les liaisons directes d’Air Canada au départ de Zaventem sont concernées par les perturbations. Des retards ou annulations restent possibles dans les prochains jours.
Correspondances transatlantiques : les passagers belges voyageant via d’autres hubs européens (Paris, Francfort, Londres) avec Air Canada subissent également des incertitudes.
Tourisme émetteur : des vacanciers belges se retrouvent bloqués ou contraints de modifier leur itinéraire, ce qui entraîne une hausse des demandes de réacheminement.
Tourisme réceptif au Canada : annulations de séjours, reports et demandes de remboursement fragilisent la haute saison touristique canadienne.

Options proposées par Air Canada ( à vérifier avec la compagnie)

Remboursement intégral des billets annulés.
Crédit voyage valable sur de futures réservations.
Possibilités de réacheminement via les compagnies partenaires de Star Alliance (Lufthansa, United Airlines, Brussels Airlines, etc.), sous réserve de disponibilité.

Recommandations pour les agences belges

Informer proactivement les clients ayant des départs dans les prochains jours, surtout sur les liaisons Bruxelles–Montréal/Toronto.
Vérifier le statut des vols sur l’application ou le site d’Air Canada avant tout déplacement à l’aéroport.
Proposer des alternatives :
- vols via d’autres compagnies transatlantiques,
- réacheminements via les hubs européens de Star Alliance.
Encourager les clients à conserver la flexibilité (choix de dates ou d’itinéraires alternatifs).
Assurer un suivi personnalisé pour les voyageurs déjà au Canada afin d’éviter les retours bloqués.

À retenir

La grève d’Air Canada est un événement majeur du transport aérien de l’été 2025. Malgré l’intervention du gouvernement canadien, les perturbations pourraient durer jusqu’à 10 jours. Les agences belges doivent se préparer à gérer un afflux de demandes de modifications, à accompagner les voyageurs dans le choix d’alternatives et à garantir une communication claire et rapide.

COURAGE A TOUTES ET TOUS QUI SONT CONCERNES

ETIENNE